Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Lunéa
Chez Lunéa, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer le service client
- Envoyer des communications (confirmation de commande, suivi, etc.)
- Améliorer nos services et notre site
3. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires de paiement
- Les services de livraison
- Les outils nécessaires au fonctionnement du site
4. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
5. Sécurité
Lunéa met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Email : luneashop@gmail.com
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
Email : luneashop@gmail.com
